Politique d’expédition

📦 Politique de Livraison – Parlez Mode

Traitement des commandes
Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).
Un e-mail de confirmation d’expédition avec numéro de suivi est envoyé dès l’envoi du colis.

Options de livraison

Livraison standard (Gratuite)
Transporteur : CJ Packet Fast Ordinary
Délais estimés : 7 à 20 jours ouvrables selon la destination.

Livraison express (15 €)
Transporteur : CJ Packet Fast Line
Délais estimés : 5 à 15 jours ouvrables selon la destination.

Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en période de forte demande, de conditions météorologiques ou de contrôles douaniers.

Informations importantes
• L’expédition commence après l’envoi de l’e-mail de confirmation.
• Des vérifications supplémentaires peuvent être requises pour des raisons de sécurité.
• Le suivi est disponible via votre compte sur parlezmode.com ou via le lien envoyé par e-mail.

Douanes & taxes

Union Européenne (UE)
La TVA est incluse via le système IOSS pour les commandes d’une valeur allant jusqu’à 150 €.
Pour toute commande dont la valeur dépasse 150 €, des frais de douane, taxes ou frais administratifs supplémentaires peuvent être appliqués par les autorités locales et restent à la charge du client.

États-Unis
Les commandes inférieures à 800 USD sont généralement exonérées de droits et taxes d’importation.
Dans de rares cas, des frais peuvent être appliqués par les autorités douanières et restent à la charge du client.

Hors Union Européenne (ex. 🇨🇭 Suisse, 🇬🇧 Royaume-Uni, 🇳🇴 Norvège, 🇨🇦 Canada)
Des droits de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer selon la réglementation du pays de destination.
Ces frais sont à la charge du client et ne sont ni contrôlés ni prévisibles par Parlez Mode.

Engagement Parlez Mode
Nous nous engageons à offrir une livraison fiable, transparente et conforme aux réglementations internationales.